KI-Agenten

KI-Agenten sind autonome Softwaresysteme, die Aufgaben selbstständig planen, ausführen und anpassen können. Im Gegensatz zu einfachen Chatbots können Agenten mehrere Schritte ausführen, auf externe Systeme zugreifen und komplexe Workflows abarbeiten - z.B. Kundenanfragen bearbeiten, Termine buchen oder Dokumente analysieren.